Новости


Акты о приемке выполненных работ за второй квартал 2019 года по всем адресам добавлены на сайт
читать далее...

Акты о приемке выполненных работ за первый квартал 2019 года по всем адресам добавлены на сайт
читать далее...

Круглосуточный телефон диспетчера: (3843) 92-62-26

Вопрос-ответ.

Задайте свой вопрос.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Ответы.

30 сентября, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 30

Добрый день. С момента начала отопительного сезона стояки в квартире на 18-ом этаже чуть теплые и батареи соответственно тоже. Прошу решить данный вопрос. Либо в дальнейшем буду обогревать квартиру от электрической батареи, а за централизованное "отопление" оплату производить не буду. Спасибо.

Добрый день. Сообщаем, что на вашем доме стоит система автоматической регулировки температуры теплоносителя внутридомовой системы отопления. Если у вас возник данный вопрос, рекомендуем оставить заявку в диспетчерскую службу. Наши специалисты проведут замеры и в случае необходимости регулировку. С Уважением ООО "Новый город"

23 июля, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 3

День добрый, подскажите пожалуйста сколько уже можно терпеть что из горячего крана бежит вода не более 45 градусов это просто беспредел. Чтобы с утра увидеть теплую воду кран открыт по 25 минут. Прошу разобраться с этой проблемой, иначе буду жаловаться на вашу УК в ГИС ЖКХ.

Добрый день. В межотопительный сезон отсутствует циркуляция теплоносителя. В связи с этим теплоноситель при работе по тупиковой схеме остывает. Для пояснения отсутствия циркуляции теплоносителя в летний период Вам стоит обратиться в Кузнецкую ТЭЦ. С Уважением ООО "Новый город".

21 мая, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 16

Добрый день.Уважаемая УК, наведите порядок в стойках и щитках слаботочных сетей в доме, провайдеры не могут подключить услуги из-за многочисленных, лишних проводов. Обяжите действующих провайдеров привести все в норматив.

Добрый день. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы свяжемся с действующими провайдерами и обяжем их убрать недействующие провода. С Уважением ООО "Новый город".

16 мая, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 12

Здравствуйте, с кем согласовывать перемещение отопления ?

Добрый день. Перенос стояков ТСН согласовывается с главным инженером, путем письменного заявления с приложением проекта на переустройство инженерных сетей. С Уважением ООО "Новый город"

8 мая, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 12

Добрый день. В соответствии с п.10 протокола №5 конкурса по отбору управляющей организации для управления МКД от 20.12.2019 УК Новый город признана победителем на условиях выполнения дополнительных работ и услуг, входящих в плату за содержание дома: посадка деревьев и кустарников, изготовление и установка контейнерных площадок для ТБО, установка уличного и этажного видеонаблюдения, всего на сумму 486575,19 руб. Прошу сообщить о сроках, когда УК Новый город планирует выполнить обязательства по указанным выше допработам и услугам.

Добрый день. В период действия договора, сроком на 3 года, по мере поступления денежный средств, управляющая компания выполняет план дополнительных работ. В настоящий момент ведется тендер среди подрядных организаций по установке видеонаблюдения. С Уважением ООО "Новый город"

26 апреля, 2019
пр-кт. Н.С. Ермакова, 3

Добрый день. На сайте управляющей компании "Новый город" заявлено и возможности ознакомится с актами выполненных работ за 2017. Переходя по ссылке "читать далее" есть только текст о том, что акты добавлены. Так где же акты выполненных работ и каким образом можно с ними ознакомится ?

Добрый день. Чтобы просмотреть акты выполненных работ, надо открыть вкладку "Список домов", найди интересующий Вас дом, внизу после всей информации о конструкции дома Вы найдете акты за 2017 и 2018 годы. С Уважением ООО "Новый город".

17 апреля, 2019
ул. Запорожская, 69б

Здравствуйте. Срочно нужна поквартирная карточка (ф. 10), но территориально проживаю в г. Кемерово и лично прийти в паспортный стол не могу. Можно получить данную форму 10 по электронной почте?

Добрый день, согласно законодательству собственник или представитель зарегистрированные в данном жилом помещении, могут получить документы нарочно. Также можно оформить нотариальную доверенность на получение документов. В электронном виде документы не предоставляются. С Уважением ООО "Новый город"

16 апреля, 2019
ул. Запорожская, 73б

Добрый день, как при продаже квартиры расторгнуть все договора на собственника с УК и ресурсоснабжающими организациями, что для этого необходимо сделать, куда придти?

Добрый день, у Вас прямые договоры с организациями, согласно законодательства: ООО "Жилкомцентр", (Металлургов, 56), Городской центр расчетов коммунальных платежей (Энтузиастов, 16; Кирова, 103) и ОАО "Кузбассэнергосбыт" (Кирова, 50). С Уважением ООО "Новый город".

15 апреля, 2019
пр. Пионерский, 58

Добрый день. Подскажите, как написать заявление на врезку в стояк холодной воды? Работники будут наши, удостоверение пожарной безопасности есть

Добрый день, бланк заявления можно скачать у нас на сайте, заполнить и отправить на эл. адрес, либо обратиться в офис по адресу ул. Павловского д. 11а, офис 210. В заявлении нужно указать количество стояков для отключения (ХВС, ГВС, ТСН) и для каких работ требуется отключение (перенос стояка, врезка контрольных кранов, установка водосчетчиков и пр.), также приложить пожарный талон подрядной организации. После согласования, по телефону указанному в заявлении, с вами свяжется сотрудник для формирования заявки на определенную дату и время. Стоимость предоставляемой услуги составляет 400 руб. = 1 стояк. С Уважением ООО "Новый город".

28 января, 2019
ул. Запорожская, 69б

Добрый день. Хотел подключить интернет CENTRA - сказали невозможно, так как трубостойки в доме забиты и кабель прокинуть невозможно. Как быть? хочу именно этого провайдера.

Добрый день. В прошлую пятницу по вашему вопросу было проведено собрание с провайдерами.По результатам переговоров, в скором времени на Ваш дом будут направлены мастера от интернет-провайдеров, чтобы демонтировать неработающие кабели. С Уважением ООО "Новый город".