Новости


Бланк для заполнения заявления обновился
читать далее...

Акты о приемке выполненных работ за 2017 по всем адресам добавлены на сайт
читать далее...

Круглосуточный телефон диспетчера: (3843) 92-62-26

Вопрос-ответ.

Задайте свой вопрос.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Ответы.

24 октября, 2018
ул. Запорожская, 73а

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда можно подойти за справкой об отсутствии задолженности по услугам?

Добрый день, обратитесь в расчетно-коммунальные центры: ООО "Жилкомцентр", (Металлургов, 56), Городской центр расчетов коммунальных платежей (Энтузиастов, 16; Кирова, 103) и ОАО "Кузбассэнергосбыт" (Кирова, 50). С Уважением ООО "Новый город".

23 октября, 2018
ул. Запорожская, 57

Подскажите, что делать, если в одной комнате постоянно срабатывает пожарная сигнализация???

Добрый день, в комнатах пожарная сигнализация работает на пальчиковых батарейках, Вы можете выкрутить датчик и отключить его самостоятельно. С Уважением ООО "Новый город".

22 сентября, 2018
пр-кт. Н.С. Ермакова, 24

Здравствуйте! В доме Ермакова 24 на 14 этаже кто то разбил стекло на дверях, которые находятся у лифта. Как поставить новое стекло? К Вам обращаться или как? Это входит в Вашу работу? Спасибо

Добрый день, заявление составлено участковым, в дальнейшем будет проходить расследование. По замене стекла будет предоставлена смета на согласование председателю. С Уважением ООО "Новый город".

12 сентября, 2018
пр-кт. Н.С. Ермакова, 22

Здравствуйте уважаемая компания ООО "Новый город", нашу семью и всех семей, у которых есть дети, очень интересует вопрос о строительстве школы по четной стороне пр. Ермакова 14,16,18,20,22,24,26,28,6Б(новый дом, который скоро будет сдан) и вся сторона ул. Запорожской,школы нет, куда детям ходить в школу? 67 или 62 - далеко, опасно переходить дорогу. Строятся такие небоскребы- деньги есть, для строительства школы, для ребятишек - денег нет. В каком году построят школу? И еще важный вопрос, при строительстве каждого нового дома должна быть построена своя детская площадка, у нас с 14 дома по 28 - одна "площадка" с двумя качелями, двумя песочницами и горкой. 8 домов построено, все дети этих домов играют здесь, качаясь на двух качелях, катаясь по очереди с одной горки. В основном проживают молодые семьи с детьми. И такое небрежное, легкомысленной отношение к людям, которые живут в элитных домах, купив за большие (относительно) деньги .Хотелось бы сослаться в этом вопросе на следующий закон: Согласно подпункту 4 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит, в том числе, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. Согласно подпункту «ж» пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, содержание общего имущества включает в себя, в том числе, содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества (к коим и относятся детские площадки). Таким образом, если детская площадка находится на земельном участке, входящем в состав придомовой территории, а соответственно управляющая организация взимает за его содержание плату по графе «содержание жилья», то она обязана поддерживать исправное состояние всех ее элементов (детских качелей, горок и т.д.), а также наличие игровых элементов, относящиеся к данному земельному участку. Сейчас будет сдаваться дом 6Б, там закатали асфальт во дворе и насыпали землю для клумб, а где детская площадка для этого дома? Спасибо за внимание и ответы.

Добрый день, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая организация ООО "Новый город" осуществляет обслуживание общего имущества многоквартирных домов, и не является застройщиком. По вопросу строительства школы на четной стороне проспекта Н.С. Ермакова Вам необходимо обратиться в Администрацию Центрального района города Новокузнецка. Также сообщаем, что на стадии строительства многоквартирных домов застройщиком утверждается план придомовой территории, а также объекты благоустройства размещаемые на территории МКД утверждаются Градостроительным комитетом города Новокузнецка. По вопросу благоустройства придомовой территории, а именно установке детского игрового оборудования на придомовой территории, данный вопрос необходимо вынести на общее собрание собственников МКД, при положительном решении о принятии данного вопроса, а также при наличии денежных средств на лицевом счете МКД, ООО "Новый город" будут приняты меры по благоустройству детской площадки. С Уважением ООО "Новый город".

11 сентября, 2018
пр-кт. Н.С. Ермакова, 10

Добрый день! На входе во 2-й подъезд дома демонтировали пластиковую сплошную перегородку с дверью в тамбуре, без установки тепловой завесы, чем нарушили температурный режим внутри входного узла. Исключение входного тамбура способствует врыванию холодного воздуха и понижению температурного режима в подъезде, что противоречит Санитарным нормам и Правилам. Просим выполнить восстановление перегородки с устройством прозрачной двери. Жители 2-го подъезда. Список будет доставлен в Управляющую компанию

Добрый день, в связи с участившимися жалобами на продувание в зимний период времени, во входной группе были заменены двери на пластиковые. В настоящее время проходят строительные работы по утеплению и облицовке стен, что в дальнейшем минимизирует продувание и промерзание. С Уважением ООО "Новый город".

7 сентября, 2018
ул. Запорожская, 69

Скажите пожалуйста, какой документ вам нужно предоставить чтобы подтвердить регистрацию физ лица в жилой квартире?

Добрый день, Вам нужно обратиться в паспортный стол в 208 каб (приемные часы можете уточнить по телефону 99-31-13(2), либо на нашем сайте). Для получения поквартирной карточки, требуется паспорт с пропиской (присутствие собственника не обязательно). С Уважением ООО "Новый город".

29 августа, 2018
ул. Запорожская, 69б

Добрый день. Прошу проработать вопрос о запрете и контроле выгула домашних собак (любого калибра) на придомовых территориях, детских площадках, территориях около детских учреждений. Весной по асфальтированной пешеходной дороге, вдоль детского сада №3, невозможно пройти не запачкав обувь собачьими экскрементами. Идешь по дороге и тошнит от лицезрения оставленных куч. Предлагаю установить на всех газонах таблички о запрете выгула собак и о возможных штрафах. Обеспечить периодические рейды участкового полицейского (рано утром, поздно вечером)по территории обслуживаемых домов.

Добрый день, Вы можете обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию, для дальнейшего согласования работ с председателем МКД. С Уважением ООО Новый город".

27 августа, 2018
пр-кт. Н.С. Ермакова, 16

Добрый день! Прошу Вас решить вопрос горячего водоснабжения в части температуры и давления. Горячую воду, особенно с утра, приходится очень долго спускать и тем неменее она еле теплая. Давление горячей воды намного ниже чем холодной.

Добрый день. Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по номеру телефона 99-39-11. С Уважением ООО "Новый город".

19 июля, 2018
ул. Запорожская, 57

Здравствуйте. Хочу сдеоать заявку на пропенивание Наружных (уличных) швов своей квартиры. Зимой наблюдаются промерзания, кое-где есть черная плесень (из-за разницы наружной и внутренней температур образуется сырость. Запорожская, 57, кв. 88.

Добрый день, замер температуры в квартире производится в зимний период времени, Вам необходимо подать письменную заявку в офисе или на электронный адрес, где Вы можете запросить форму для заявления. С Уважением ООО "Новый город".

11 июля, 2018
ул. Запорожская, 57

Добрый день, прошу решить проблему, позвонила 11.07 в управляющую компанию, по просьбе, чтобы помогли, у нас в квартире на 1 этаже по адресу Запорожская 57-1 были обнаружены тараканы, сначала в ванной комнате, потом на кухне, в прошлом году была уже такая ситуация, старший дома сказала, что было принято решение сделать дезинфекцию в подвале, тараканы были уничтожены, спустя год опять происходит такое, что появляются опять тараканы, просьба решить вопрос в ближайшее время, по телефону отказались мне помочь и сказали, что не решают такие проблемы. А кто тогда будет решать? Заранее спасибо, жду ответ.

Добрый день, на Вашем доме проводилась дератизация и дезинфекция не только подвального помещения, но и производилась обработка в подъезде. С Уважением ООО "Новый город".