Новости


Бланк для заполнения заявления обновился
читать далее...

Акты о приемке выполненных работ за 2017 по всем адресам добавлены на сайт
читать далее...

Круглосуточный телефон диспетчера: (3843) 92-62-26

Вопрос-ответ.

Задайте свой вопрос.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Ответы.

2 июля, 2018
ул. Запорожская, 73б

Прошу рассмотреть вопрос об организации футбольного поля (перенос ворот, обнесение сеткой по периметру) на незадействованном учстке волейбольного поля на детской площадке около дома Запорожская 73б. В настоящее время футбольные ворота установлены около парковки дома 73б, в связи с чем во время игр футбольный мяч (с различной силой удара) регулярно прилетает на припаркованные автомобили. Это угрожает целостности лакокрасочного покрытия автомобилей, автостекол, боковых зеркал. Помимо этого постоянно срабатывают автомобильные сигнализации, что мешает отдыху жителей домов Запорожская 73, 73а, 73б, и нарушает детский дневной сон в квартирах и рядом расположенного детского сада. Перенос автомобильной парковки исключен. Но можно организовать детские игры на достаточной большой и практически неиспользуемой площади детской площадки.

Добрый день, детская площадка расположенная по адресу ул. Запорожская, 73б находится в муниципальном управлении Комитета ЖКХ, мы производим только обслуживание детского оборудования и надлежащее содержание детской площадки. С Уважением ООО "Новый город".

28 июня, 2018
пр. Пионерский, 58

Добрый день. Все окна в квартире имеют выход на лоджию, надо ли согласовывать увеличение оконного проема (опускание окна до пола)?

Добрый день, Вам нужно проконсультироваться по тел. 99-31-13. С Уважением ООО "Новый город".

28 июня, 2018
ул. Запорожская, 81

Добрый день. Уже довольно продолжительный срок в доме не работает вентиляция. В блоках, как и на этажах спертый воздух с примесью всевозможных запахов. В квартирах не идет вытяжка также. С каждым днем дышать становится нечем.

Добрый день, для оформления заявки, нужно уточнить Ваш номер квартиры и тел. для связи. С Уважением ООО "Новый город".

19 июня, 2018
пр. Пионерский, 58

Вентшахта по строительному #6 в вечернее время и в выходные дни периодически работает на приток. Причем это сопровождается запахом курева. Из шахты слышен гул. Проблема с запахом курева и притоком из вытяжного отверстия как на 4, так и на 22 этажах. Скорее всего все идет от Нефтехимсервиса. Прошу проверить работу вентиляционной шахты.

Добрый день. Ваша заявка была принята. Работа вентиляционной шахты по адресу пр. Пионерский, 58 будет проверена. С Уважением ООО "Новый город".

12 июня, 2018
ул. Запорожская, 73

Добрый день! На детской игровой площадке домов по адресу ул. Запорожская, 73, 73а, 73б установлены качели. От управляющей компании (со слов одной из жительниц) поступило требование о демонтаже качели по причине травмоопасности. Считаю это нецелесообразным. Состояние качели удовлетворительно, есть указатели СТОП о нахождении в зоне безопасности. Ломать - не строить. Качели любимы ребятнёй. Кроме того, дети в большинстве случаев под присмотром своих родителей. Убедительно прошу пересмотреть вопрос о демонтаже. Спасибо.

Добрый день, решение по вопросам демонтажа детских качель принимает Комитет ЖКХ, так как качели стоят на муниципальной территории. Рекомендуем обратиться в Комитет ЖКХ по адресу пр-кт Дружбы 8Б. С Уважением ООО "Новый город".

8 июня, 2018
ул. Запорожская, 69а

Здравствуйте! С 4 июня 2018 г. в течение светового дня из горячего крана бежит чуть теплая вода, чаще прохладная. Потребление а-ля "горячей" воды увеличилось в 3 раза, хотя по графику отключение горячей воды предстоит с 18 июня 2018 г. В связи с чем связано подобное водоснабжение? И когда можно рассчитывать на нормальный режим?

Добрый день, в первую очередь Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 99-39-11. Если заявка не была отработана в течение 3 рабочих дней, рекомендуем обратиться в ООО "Новый город" с письменным заявлением. Если производятся строительные работы, жильцов уведомляют заранее- вывешивают объявления на домофонную дверь или на стенд информации. С Уважением ООО "Новый город".

21 мая, 2018
ул. Запорожская, 73а

Добрый день. Это ужасно, что творится во дворе запарожской 73а. Окна все побитые, стекла, мусор, разрисованные стены.... дети вырывают деревья, портят озеленение... Дом находится в муниципальном реестре. Дают квартиры молодым семьям. За домом не следят. Чем виноваты соседнии дома, которые садят эти деревья и убирают за собой непонятно. Примите уже управу на этих вандалов. Будь моя воля и деньги я убежала бы уже из соседнего дома. Кому нужна общага под окном.

Добрый день, ООО "Новый город" исполняет свои обязанности в рамках заключенного договора. С жалобой на вандализм рекомендуем обратиться к участковому уполномоченному по адресу пр. Кузнецкстроевский, 44-1. Время приема граждан: вт, чт - с 18.00 до 20.00; сб - с 13.00 до 15.00. С Уважением ООО "Новый город".

4 мая, 2018
пр. Пионерский, 58

Добрый день. Решает ли УК вопрос о незаконном возведении стен в подъезде по адресу Пионерский 58? Главный инженер в курсе ситуации? В частности, на 16 этаже возведена стена с дверью, перекрывшая доступ к эвакуационным лестницам. Когда собственнику будет предписано снести стену? Подано ли УК исковое заявление в суд?

Добрый день, сотрудниками ООО "Новый город" 8 мая был составлен акт осмотра, на основании которого его собственникам было направленно предписание по устранению выявленных нарушений. С Уважением ООО "Новый город".

26 апреля, 2018
ул. Запорожская, 73

Уважаемая УК, прокомментируйте, пожалуйста, вчерашнее отключение холодной и горячей воды по адресу ул.Запорожская 73 (квартиры по левому стояку). Вся вода была отключена более чем на 8 часов, причём без предупреждения со стороны УК, хотя жители, в квартире которых производилась замена коммуникаций, делали заявку и оплачивали это отключение! Кто из сотрудников УК согласовывает и контролирует работу сантехников? Предусмотрена ли в вашей компании какая-либо ответственность должностных лиц за нарушение нормативных актов (Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г. № 354).

Добрый день, 25.04.2018 с 9.00 до 13.00 было отключение ГВС и ХВС по стояку 2 квартиры, т.к. производились ремонтные работы, объявление было вывешено заранее - 24.04.2018 во второй половине дня. С Уважением ООО "Новый город".

24 апреля, 2018
пр-кт. Н.С. Ермакова, 16

Уважаемая УК, ваш ответ по вопросу установки шлагбаума (Ермакова14-26) не более чем отписка, это больной вопрос для всех жителей и его нужно решать! Дорога является придомовой территории домов, для микрорайона есть местный проезд со стороны пр.Ермакова для решения данного вопроса есть законные способы. Давайте соберем общее собрание всех домов и решим этот вопрос. По поводу моего обращения по пожарным кранам в доме Ермакова-16 так ни кто не чего и не сделал, придется обращаться в надзорные органы.

Добрый день! Вы можете обратиться от имени собственников в Комитет градостроительства и земельных ресурсов города Новокузнецка по адресу улица Франкфурта, 9А с официальным запросом. По поводу устранения неполадок по пожарной безопасности, работы производятся согласно плану, к началу мая неполадки в Вашем доме будут устранены. С Уважением ООО "Новый город".